Jak nakupovat

Dodací podmínky
Registrace
Jak změnit osobní údaje
Jak vybrat zboží
Jak objednat zboží
Jak vložit zboží do košíku
Jak změnit obsah košíku
Celková cena zboží v košíku
Jak zaplatit
Jak zjistit stav objednávky
Jak vyhledat doklad

Dodací podmínky

Vážení obchodní partneři,

rádi bychom Vás touto cestou upozornili na naše dodací podmínky.

Limit minimální objednávky s přepravou zdarma je Kč 5.000,- včetně DPH. Pokud objednávka nepřesáhne tuto částku, budeme nuceni účtovat přepravné ve výši Kč 85,- bez DPH (přeprava našimi vozy – týká se pouze stávajících rozvozových tras) a Kč 100,-  bez DPH (zásilky GEIS).

Zároveň bychom rádi upozornili, že váhový limit pro zásilky zasílané přepravní službou je 35kg. V případě přesáhnutí této váhy budeme operativně se zákazníky konzultovat možný finanční podíl na přepravném.

Děkujeme za pochopení a věříme, že tento symbolický poplatek připočtený k menším dodávkám nikterak nenaruší naše dobré obchodní vztahy.

Objednávky, které obdržíme do 11 hodin expedujeme ještě tentýž den. Objednávky uskutečněné po 11té hodině budou expedovány následující den po objednání.


Registrace

E-shop obchod.compass.cz je určen výhradně pro registrované velkoobchodní partnery firmy Compass.

Registrovaní partneři si mohou své přístupové údaje vyžádat telefonicky nebo e-mailem.

Pokud nejste doposud registrovaným partnerem naší společnosti a rádi byste s námi navázali obchodní spolupráci, zašlete svůj požadavek společně s kopií živnostenského oprávnění či výpisem z OR na náš e-mail. Následně Vás budeme kontaktovat.

Požadavky prosím zasílejte na e-mail obchod@compass.cz, nebo volejte na tel. 326 702 532. V případě zaslání e-mailu prosím nezapomeňte uvést své telefonní číslo.

Registrace je možná pouze v pracovní dny v čase od 8:00 do 16:30.


Upozornění

V rekapitulaci objednávky zasílané na Váš e-mail není obsažena hodnota přepravného a zároveň dokument nepotvrzuje finální podobu dodávky. Přepravné je doplňováno do faktury až na základě konečné podoby dodávky, kdy je jasná její skutečná finanční hodnota.


Jak změnit osobní údaje

Chcete-li změnit své osobní údaje, klikněte na odkaz „změna údajů“ v panelu „přihlášení“.Zobrazí se Vám stránka, ve které můžete opravit/nastavit Vaše osobní a firemní údaje.


Jak vybrat zboží

Po přihlášení je zboží v základní nabídce zobrazeno podle sortimentu, v nabídce parametrického vyhledávání je možno zadat známé, nebo požadované vlastnosti a po stisknutí tlačítka „vyhledat" je zobrazeno konkrétní zboží dle zadaného požadavku.

Jak objednat zboží

Odeslání objednávky je možné provést kliknutím na odkaz „objednat"  zobrazí se Váš aktuálně naplněný košík a dále potvrzením tlačítkem „pokračovat na volbu dopravy a platby".

V dalším kroku se objeví doplňující informace k objednávce (platební podmínky, dodací podmínky, aj.).Po jejich vyplnění stiskněte tlačítko „zkontrolovat objednávku před odesláním". Zobrazí se rekapitulace objednávky před odesláním, konečné potvrzení proveďte stisknutím tlačítka „odeslat objednávku".

Tímto odešlete Vaši objednávku do našeho informačního systému a zároveň formou e-mailu odešlete oznámení našemu obchodnímu oddělení. Kopie Vaší objednávky Vám přijde také e-mailem na adresu, kterou jste uvedl(a) v registračních údajích.

Jak vložit zboží do košíku:

Zboží lze vložit do nákupního košíku po zadání počtu kliknutím na tlačítko „do košíku" u požadovaného zboží . Toto je zobrazováno v řádkových i náhledových výpisech, a nebo v detailu produktu. Při stisknutí tlačítka se objeví potvrzovací okno s informací, že zboží bylo vloženo do nákupního košíku.


Jak změnit obsahu košíku:

V nákupním košíku je možno měnit jeho obsah. Přepsáním hodnoty počtu kusů a následným stiskem tlačítka "OK" změníte počet kusů. Vložením hodnoty 0 a stiskem tlačítka "OK" smažete jednotlivou položku. Stiskem tlačítka „vysypat košík" odstraníte všechny položky v košíku obsažené najednou.


Celková cena zboží v košíku (objednávky):

V nákupním košíku je zobrazována cena jednotlivých produktů  bez DPH a včetně DPH. Volbou "způsob dopravy" a "způsob platby"je vyčíslena hodnota dopravného, přičemž dopravné není účtováno u objednávek nad 5.000,- Kč a u osobního vyzvednutí v provozovně provozovatele.Výběrem způsobu dopravy se v položce Cena celkem zobrazí celková cena včetně DPH v případě, že vybrané zboží objednáte.


Jak zaplatit:

Z dostupného seznamu vyberte způsob platby.Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:

Dobírka - platíte až při převzetí zboží řidiči spediční společnosti, který Vám vystaví doklad o zaplacení. Faktura je přibalena u obdrženého zboží. V případě že je zboží doručováno přímo dodavatelem předá Vám veškeré doklady řidič.

Převodem nebo vkladem na účet - po vyplnění a odeslání objednávky úhradíte příslušnou částku zaokrouhlenou matematicky na celé koruny na náš bankovní účet pod variabilním symbolem Vaší obednávky, kterým je číslo potvrzení objednávky zaslané e-mailem. Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno.

Hotově - tuto možnost vybírejte pouze pokud jste vybrali jako způsob dopravy "osobní odběr". Platbu za objednávku provedete při odběru zboží.


Jak zjistit stav objednávky (pouze pro registrované):

Panel „přihlášený uživatel" umožňuje pod odkazy „internetové objednávky", resp. „přijaté objednávky" zobrazit stav objednávek v našem informačním systému.Kliknutím na odkaz „internetové objednávky" se Vám zobrazí seznam Vašich objednávek (ve kterém je možné podle definice parametrů dále vyhledávat).

V řádku konkrétní objednávky je zobrazen její aktuální stav, který může nabývat hodnot:

Nezpracována - je zobrazeno v případě, podléhají-li Vaše objednávky schválení naším obchodním oddělením, které ještě Váš požadavek nezpracovalo.

Přijata - zobrazeno v případě, že naše obchodní oddělení akceptovalo Vaši objednávku anebo byla přímo vytvořena zakázka v našem informačním systému (dle úrovně uživatelských oprávnění). Kliknutím na odkaz „potvrzena" je možné zobrazit detail realizace zakázky (viz níže).

Odmítnuta - zobrazeno v případě zamítnutí Vaší objednávky.

Kliknutím na odkaz „přijaté objednávky" v panelu osobního menu je možné zobrazit seznam zakázek, které byly/jsou u nás zpracovávány. V zakázkách je možné dle nabídnutých parametrů vyhledávat.

Chcete-li si zobrazit detailní informace jednotlivých zakázek, klikněte na odkaz jejího označení. Zobrazí se Vám položková evidence, včetně příznaků aktuální rozpracovanosti.Takto si například zjistíte informace z našeho informačního systému ukazující termín, kdy bylo zboží expedováno nebo předběžný termín dodání, apod.

Kategorie

Nahrávám strom......
Copyright © Compass CZ s.r.o.. Všechna práva vyhrazena. Kontakt: info@compass.cz.   Ochrana osobních údajů
 Login:  Heslo:  
Objednávkový a informační portál obchod.compass.cz

COMPASS

akce právě probíhá ...

xxxxxxxxx